林一峰 失眠二十年音樂會
演出延期的門票及退票安排
原定於2023年9月8日之 “林一峰 失眠二十年音樂會” (下文稱 ”演唱會”) 早前主辦方已公佈將延期至2023年9月11日於同一地點香港藝術中心壽臣劇院舉行。
主辦方作出以下門票安排 :-
(一) 已購票並於延期日繼續觀看演唱會之觀眾，門票安排詳情如下 :
(1) 已購票及已領取門票的觀眾可保留演唱會之完整門票(連同票根) 於延期場次直接使用，不需更換門票或辦理任何換票手續。
(2) 經Cityline購票但仍未領取門票之觀眾，可於延期場次日期之前，前往「Cityline自助取票機」以購票時使用的信用卡或取票編碼領取門票於延期場次直接使用。
「Cityline自助取票機」地點及詳情請參考網址 https://cityline.com/Tdm.do，取票前請留意開放詳情 。
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(二) 已購票但無法於延期日觀看演唱會之觀眾可選擇退票，退票方式如下 :
(A) 經Cityline購票之觀眾
(B) 經KK DAY/ FANS CLUB或主辦方訂票之觀眾
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(A) 經Cityline購票之觀眾 :
可於以下日子申請退款。退款包括已購門票的票款 (不包括購票時已收取的手續費及郵寄費用)。申請退款手續詳情如下:
1) 以信用咭 (VISA/MASTERCARD/AE/UPOP) 及電子付款平台 (BoC Pay / PayMe) 購票之人仕
請於2023年9月13日至2023年9月27日遞交Cityline完整官方節目門票及填妥退款申請表格(見附件)，遞交方法如下:
(A) 郵寄: 購票人士可郵寄Cityline 完整官方節目門票及已填妥退款之申請表，到Cityline總公司申請辦理退款手續(信封面請註明致: 票務部)。於2023年9月28日後申請之退款將一概不獲受理。(郵誤風險及郵寄費用概由申請人自行承擔)
(B) 親身遞交: 購票人士可携同 Cityline 完整官方節目門票及已填妥退款之申請表，於辦公時間內到 Cityline 總公司遞交。於2023年9月28日後申請之退款將一概不獲受理。
退款指令將於退款申請期完結後，向相關信用卡公司/電子付款平台發出。票款將安排於8-10星期內*存入用作購買門票的信用咭或電子付款平台戶口內。透過信用咭或電子付款平台購買的門票將不獲安排現金或支票退款。(*顧客收到退款的時間需視乎個別發卡銀行或電子付款平台處理的進度而定)
2) 以電子付款平台購票之人士 (支付寶 / 支付寶 HK / WeChat Pay / 八達通)
請於2023年9月20日至2023年10月4日，携同Cityline 完整官方節目門票並填妥退款申請表，於辦公時間內到Cityline總公司辦理退款手續，並需於當天確認及簽署退款申請表格。退款將以現金支票形式退回。於2023年10月5日後申請之退款，將一概不獲受理。其票款一律不以現金形式退回。
Cityline 總公司地址: 香港九龍觀塘成業街7號寧晉中心 23樓A-D室
辦公時間: 星期一至五 上午10時至下午1時, 下午2時30分至5時30分 (星期六、日及公眾假期休息)
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(B) 經KK DAY或主辦方訂票之觀眾 :
可於2023年9月18日至2023年9月22日，親身携同 Cityline完整官方節目門票，於辦公時間內
請注意：
*為免存疑，此退款只包括已購門票的票面值總額，不包括KK DAY或主辦方訂票已收取的購票手續費及郵遞費 (如適用)。
如有查詢，請致電LIVE NATION (852) 2989 9239（星期一至五，上午11時至下午7時，星期六、日及公眾假期除外）或發送電郵至info@livenation.hk查詢。
LIVE NATION公司地址: 香港皇后大道東183號合和中心41/F 4105-4106室
辦公時間: 星期一至五，上午11時至下午7時 (星期六、日及公眾假期休息)
如有查詢，請致電LIVE NATION (852) 2989 9239或發送電郵至info@livenation.hk查詢。
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(C) 經FANS CLUB訂票之觀眾 :
經FANS CLUB購買了音樂會門票的觀眾可通過以下方式直接聯繫Major Pop辦理退款手續：
電郵：info@majorpopart.com
電話：+852 6639 9903（提供WhatsApp服務）
地址：香港上環西街54號地下
營業時間：星期二至星期日 | 下午1:00 - 下午7:00（向公眾開放）
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(三) 如門票上的資料曾被塗改、刪除或門票遭損毀、污損或殘缺不全或被驗出是假票，則有關門票視為無效，不能使用及不能辦理退款。
根據 <<盜竊罪條例>> 如作出欺詐性失實陳述試圖以欺騙手段取得退款或使用偽造門票, 均可構成刑事罪行, 切勿以身試法。
(四) 如觀眾遺失演唱會門票，主辦方不會提供任何演唱會門票報失補償安排。
(五) 如有任何爭議，主辦方保留最終決定權。
如有任何疑問，請聯絡 Cityline 顧客服務熱線 (852) 3761 6688 (星期一至五 上午10時至晚上7時 (星期六、日及公眾假期休息)) 或 發送電郵至 cs@cityline.com查詢。